Konto & Daten löschen

Du kannst dein MealME-Konto jederzeit selbst löschen. So geht's – und das passiert mit deinen Daten.

Variante 1: In der App (empfohlen)

Profil öffnen

Tippe in MealME auf Profil.

„Konto & Sicherheit"

Öffne in Version 2.0 Konto & Sicherheit. Alternativ findest du Konto löschen weiter unten direkt im Profil. Bei älteren Versionen liegt der Löschweg unter Einstellungen → Konto.

„Konto löschen"

Tippe auf Konto löschen und bestätige.

Fertig

Dein Konto und deine Daten werden zur Löschung vorgemerkt und entfernt.

Variante 2: Per Anfrage

Kein Zugriff mehr auf die App? Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an privacy@getmeal.me mit dem Betreff „Konto löschen". Wir verifizieren deine Identität und führen die Löschung durch.

Was gelöscht wird

  • Konto- und Profildaten (E-Mail, Alter, Größe, Gewicht, Ziele)
  • Gesundheits- & Fitnessdaten (Gewichtsverlauf, Körperfett, Hydration, Aktivität)
  • Mahlzeiten, eigene Lebensmittel/Rezepte, Essenspläne, Einkaufslisten
  • Hochgeladene Fotos (Mahlzeiten- und Fortschrittsfotos)

Wichtig zu Abos: Das Löschen deines Kontos kündigt nicht automatisch ein laufendes MealME-Pro-Abo. Abos verwaltest und kündigst du auf iOS in den Einstellungen deiner Apple-ID → Abonnements, auf Android in Google Play → Profil → Zahlungen & Abos → Abonnements und bei einem Web-Kauf über Einstellungen → Konto & Abo → Abo verwalten beziehungsweise den Link in deinen Stripe-Abrechnungs-E-Mails.

Aufbewahrung & Frist

Aktive Daten werden innerhalb von 30 Tagen entfernt. Wiederherstellungsversionen der Produktionsdatenbank werden bis zu 7 Tage vorgehalten; tägliche Datenbanksicherungen laufen spätestens 98 Tage nach ihrer jeweiligen Erstellung ab. Gelöschte Dateien bleiben bis zu 7 Tage nach der Objektlöschung technisch wiederherstellbar. Diese zusätzlichen Fristen laufen ab Sicherungserstellung beziehungsweise Objektlöschung, nicht ab Eingang deines Löschantrags. In seltenen Fällen behalten wir das gesetzlich Erforderliche (z. B. steuerliche Belege zu Käufen) für die vorgeschriebene Dauer.

Fragen?

Schreib uns an privacy@getmeal.me. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.